March 6, 2023
Recently, a New York City-based think tank, 5BORO, released a report that found that the City of New York lost 20,000 net employees since 2020. The 5BORO report states that the loss of human capital in City government has resulted in, “wide-reaching impacts, impeding the delivery and quality of services to New Yorkers and delaying the fulfillment of legal mandates and key commitments.”1
The report also points out that New York City’s already overtaxed workforce is compounded by a possible recession and the subsequent measures necessary to control spending. One of those measures has been to eliminate vacant positions within government—about 4,300, but even after those reductions, there are still 23,000 vacant positions that need to be filled within NYC government.
To address this problem, the 5BORO report makes three core recommendations:
Many industries are adapting new hybrid work environments and other retention strategies after COVID-19 disrupted every facet of our daily lives, including how we work. Much has been and will continue to be written on this point. Industries will continue to struggle to find the right balance for years to come.
But what stuck out in the report was how to recruit new blood into the body of City government in order to improve service delivery. As the report points out, this isn’t a New York City government-specific problem; governments across the country are facing staffing challenges, particularly recruiting new people in public service. As the report finds, “…State and local governments have struggled to attract talent to public service in recent years: nationwide, applications to these roles declined by 32% per job from 2019 to 2021.”2
We can help close the public confidence in public service gap. And there is a group of highly trained, successful individuals sitting on the sidelines that stand ready to help: individuals over the age of 50.
One of our Fedcap affiliates, ReServe, matches talented 50+ individuals—many retired from successful careers and wishing to give back a little more—with government and social services agencies in need of filling critical workforce gaps. ReServe has a corps of dedicated retired professionals—about three-quarters have a post-secondary degree—who stand ready and willing to be the bridge to building permanent human capital in an organization.3
Since created, ReServe has partnered with more than 800 nonprofits and government agencies to provide a stream of well-qualified successful individuals to meet critically-needed demand. ReServe has already been a successful partner in NYC to build workforce capacity by working with NYC Department for the Aging) to serve dozens of government agencies with more than 800 ReServists in the past several years. For example, one ReServist, David Lau, a 30-year professional—a certified interpreter (English to Chinese) has served as a translator for the New York City Department of Aging. There are countless other examples where ReServists have made a real difference, like David. Hundreds of ReServists served in NYC public health agencies as part of the workforce solution during the COVID-19 crisis in New York City, staffing phone lines, distribution centers for PPE, and promoting and accompanying New Yorkers in their own communities to get tested and vaccinated.
The nonprofit community is uniquely situated to provide valuable short term capacity building, not only through our traditional structure of delivering much-needed societal services; we can also help build staffing capacity within government as well. ReServe has a record of success of doing just that. Let’s take them off the sidelines and put them in the game.
1. Grace Rauh, Stephanie Bazell, and Tasfia Nayem, Solving the Staffing Crisis: Saving City Government for New Yorkers (February 2023; pg 4) http://fiveboro.nyc/wp-content/uploads/2023/02/Solving-the-Staffing-Crisis.pdf.
2. Ibid at 29.6 marzo 2023
Recientemente, un grupo de expertos con sede en la ciudad de Nueva York, 5BORO, publicó un informe que encontró que la ciudad de Nueva York perdió 20,000 empleados netos desde 2020. El informe 5BORO afirma que la pérdida de capital humano en el gobierno municipal ha resultado en “impactos de gran alcance, impidiendo el envío y la calidad de los servicios a los neoyorquinos, asi como retrasando el cumplimiento de las órdenes judiciales y compromisos clave”.1
El informe también señala que la fuerza laboral ya sobrecargada de la ciudad de Nueva York se ve agravada por una posible recesión y las medidas subsecuentes necesarias para controlar el gasto. Una de esas órdenes ha sido eliminar puestos vacantes dentro del gobierno, alrededor de 4,300, pero incluso después de esas reducciones, todavía hay 23,000 puestos vacantes que deben llenarse en el gobierno de Nueva York.
Para abordar este problema, el informe 5BORO hace tres recomendaciones básicas:
Muchas industrias están adaptando nuevos ambientes de trabajo híbridos y otras estrategias de retención después de que COVID-19 interrumpiera todos los aspectos de nuestra vida cotidiana, incluida la forma en que trabajamos. Se ha escrito y se seguirá escribiendo mucho sobre este punto. Las industrias continuarán luchando para encontrar el equilibrio adecuado en los próximos años.
Pero lo que sobresalió en el informe fue; cómo reclutar sangre nueva en el cuerpo del gobierno de la Ciudad para mejorar la prestación de servicios. Como señala el informe, este no es un problema específico del gobierno de la ciudad de Nueva York; Los gobiernos municipales de todo el país se enfrentan a desafíos de personal, en particular la contratación de nuevas personas en el servicio público. Como se señala en el informe, “… Los gobiernos estatales y locales han luchado para atraer talento al servicio público en los últimos años: a nivel nacional, las solicitudes para estos puestos disminuyeron en un 32% por posición de 2019 a 2021.”2
Podemos ayudar a cerrar la brecha en la confianza del servicio público. Y hay un grupo de personas altamente capacitadas y exitosas esperando entre bastidores que están listas para ayudar: personas mayores de 50 años y más.
Una de nuestras compañías de Fedcap, ReServe, empareja a personas talentosas de 50 años o más, muchas jubiladas de carreras exitosas y que desean retribuir un poco más con las agencias gubernamentales y de servicios sociales que necesitan llenar puestos críticos de mano de obra. ReServe tiene un cuerpo de profesionales jubilados dedicados; aproximadamente tres cuartas partes tienen un título postsecundario, que están listos y dispuestos a ser el puente para construir capital humano permanente en una organización.3
Desde su creación, ReServe se ha asociado con más de 800 organizaciones sin fines de lucro y agencias gubernamentales para proporcionar un flujo de personas exitosas bien calificadas para satisfacer la demanda críticamente necesaria. ReServe ya ha sido un socio exitoso en la ciudad de Nueva York para desarrollar la capacidad de la fuerza laboral trabajando con NYC Department of Aging, para servir a docenas de agencias gubernamentales con más de 800 “ReServists” en los últimos años. Por ejemplo, un “ReServist”, David Lau, un profesional de 30 años, un intérprete certificado (inglés a chino) se ha desempeñado como traductor para el NYC Department of Aging. Hay innumerables otros ejemplos en los que los “Reservists” han hecho una diferencia real, como David. Cientos de “ReServists” sirvieron en agencias de salud pública de la Ciudad de Nueva York como parte de la solución de la fuerza laboral durante la crisis de COVID-19 en la ciudad, dotando de personal a las líneas telefónicas de respuesta, a los centros de distribución de “PPE” y promoviendo y acompañando a los neoyorquinos en sus propias comunidades para que se hicieran la prueba y se vacunaran.
La comunidad de las organizaciones sin fines de lucro está en una posición única para proporcionar un valioso refuerzo de las capacidades a corto plazo, no solo a través de nuestra estructura tradicional de brindar servicios sociales muy necesarios; También podemos ayudar a desarrollar la dotación de personal dentro del gobierno. ReServe tiene un historial de éxito de haber hecho precisamente eso. Vamos a sacarlos de entre bastidores y ponerlos al frente.
1. Grace Rauh, Stephanie Bazell, and Tasfia Nayem, Solving the Staffing Crisis: Saving City Government for New Yorkers (February 2023; pg 4) http://fiveboro.nyc/wp-content/uploads/2023/02/Solving-the-Staffing-Crisis.pdf.
2. Ibid at 29.